1、我公司對售出產(chǎn)品實行三包，在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題公司包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，公司積_協(xié)助用戶解決問題，以_產(chǎn)品及時投運，把事故損失降低到_程度。
2、重大設備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場技術(shù)服務由副總工程師為首的技術(shù)_自帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
3、公司產(chǎn)品到達貴處后，技術(shù)人員將負責協(xié)助指導安裝，調(diào)試等工作。
4、積_配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產(chǎn)品的備件及附件。
5、堅持質(zhì)量_、用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚，當需要現(xiàn)場服務時，我公司_在接到用戶通知的24小時內(nèi)給予答復，在72小時內(nèi)達到現(xiàn)場，緊急情況下以_快的交通工具在32小時內(nèi)趕到。
6、設備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司負責_維護，并在接到用戶電話2-5小時內(nèi)到達或者進行答復。